Fraktpolicy

Denna fraktpolicy beskriver våra principer och riktlinjer för leverans och frakt av de produkter du beställer från oss på Nordvera.se. Genom att använda vår webbplats godkänner du att följa och acceptera denna policy. Vid frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på kund@nordvera.se.

1. Leveransområde

Vi levererar för närvarande endast till adresser inom Sverige. Det är ditt ansvar att säkerställa att leveransadressen är korrekt och fullständig för att undvika förseningar eller uteblivna leveranser.

2. Leveranstider

2.1. Din beställning behandlas inom 1–2 arbetsdagar. Därefter är den genomsnittliga leveranstiden 6–12 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar). Observera att detta är en uppskattad leveranstid och inte en garanterad leveranstid. Leveranstiden kan variera beroende på leveransadress.

Observera att leveranstiden kan vara något längre än normalt på grund av hög belastning under vår höstkampanj.

2.2. Beställningar som läggs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

2.3. När en beställning har påbörjats och skickats kan den inte avbrytas. Om du inte längre önskar din order efter leverans, hänvisar vi till vår returpolicy för information om hur du returnerar varor.

3. Fraktkostnader

Vi erbjuder alltid fri frakt på samtliga beställningar inom Sverige.

4. Leveransmetoder

Vi erbjuder standardfrakt för alla beställningar.

5. Beställningsbekräftelse och Spårningsinformation

Efter att din beställning har skickats får du en beställningsbekräftelse via e-post. Om tillgängligt inkluderar denna spårningsinformation för att du enkelt ska kunna följa din leverans.

6. Missade Leveranser

Om leveransen inte kan genomföras på grund av att du inte är tillgänglig vid leveransadressen, kommer transportören att följa sina rutiner för ytterligare leveransförsök. Kontakta transportören eller vår kundtjänst om du behöver hjälp med att ordna en ny leverans.

7. Retur och Återbetalning av Fraktkostnader

Eventuella returer samt återbetalning av fraktkostnader behandlas i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy.

8. Ändringar i Fraktpolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna fraktpolicy. Ändringar publiceras på Nordvera.se, och det är ditt ansvar att hålla dig informerad om den senaste versionen.